好点子网络:解析腾讯如何用创新引领互联网产业

2018-10-22 好点子客服 1

  好点子网络:解析腾讯如何用创新引领互联网产业

  腾讯,1998年11月诞生于中国深圳,是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。2004年,腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号00700)。目前,腾讯横跨社交、金融等多个领域,其开放生态带动社会创业就业人次达数千万,相关创业企业估值已达数千亿元。在2018年6月20日公布的《中国500最具价值品牌》分析报告中,腾讯居第二位。图为腾讯滨海大厦。


  在深圳版图形如大鹏展翅的壮丽发展画卷上,伫立着两座耀眼的建筑——腾讯大厦和腾讯滨海大厦,它们是深圳这座创新城市亮丽的“科技名片”。


  它们所代表的,是腾讯的成长之路,是以腾讯为代表的中国互联网企业、产业的发展壮大、跻身国际前列之路。


  互联网时代下的创新


  2009年,位于深南大道北边的深圳腾讯大厦建成使用。这座高193米、总投资约6.4亿元的腾讯大厦在当年获得了三个“第一”:第一座腾讯自建写字楼;第一座深圳“互联网大厦”;南山区第一高建筑。此时的腾讯已在香港联交所上市,2010年,腾讯QQ在线用户达到1亿,并涉足互娱和公益等领域,腾讯大厦的建成标志着深圳互联网产业从此迈上新台阶。


  而这一切的背后,是以腾讯为代表的深圳互联网企业的不断创新。


  腾讯起步之时,面临的是一个焦躁不安的产业环境:全球互联网泡沫破灭,深圳互联网企业幼小而稚嫩,多家网站起而又落。作为当年互联网浪潮中最不起眼的弱势领域——OICQ(即时通讯产品),腾讯看不到任何盈利方式。但马化腾所带领的团队,正是从这个领域艰难崛起,通过一系列创新,让以OICQ为前身的QQ成为中国互联网时代的奇迹。


  腾讯首先把信息留存从客户端移到服务器端,先后发明了断点传输、群聊、截图等新颖功能;在应用方面,腾讯最早提出了“用户体验”概念,并富有创意地推出了会员服务、虚拟道具、Q币等创新模式。《腾讯传》的作者吴晓波说,腾讯是把QQ从一款没有温度的即时通信工具转变为一个“类熟人”的网络社交平台,使腾讯成为全球最早的社区网络试水者之一。


  这一系列大胆创新为腾讯今后的快速发展埋下了种子。第二年,腾讯获得IDG与盈科的投资,估值550万美元;2001年,腾讯又以6000万美元的估值获得MIH的投资,成为中国首家盈利的互联网企业。拿到投资的腾讯从此展现出互联网企业特有的嗅觉和天赋,在深耕社交网络的同时,还将新闻门户、游戏和公益运作得风生水起。


  鉴于腾讯为代表的深圳互联网企业的快速成长,深圳市在2009年提出了《深圳互联网产业振兴发展规划》,并设立专项资金,连续7年每年投入5亿元扶持互联网产业发展。


  移动互联网的“智慧”


  苹果智能手机全面进入中国,为中国互联网用户打开了新世界的大门。2011年,移动互联网时代到来,高速发展的腾讯没有错过时代转变带来的机遇。


  腾讯大厦建成不到两年,腾讯又决定建立新的全球总部大楼——腾讯滨海大厦。同一年,腾讯发布了微信,相继推出语音对讲、朋友圈、微信公众平台,以及微信支付和游戏等功能。2012年,微信和WeChat总注册账户数突破2亿,用户增长数是当年QQ增长数的一倍。“微信之父”张小龙曾说:移动互联网时代必然是一个图片为王的时代。


  微信不仅帮腾讯顺利拿到了移动互联时代的“站台票”,还帮助腾讯改变了对创新的定义。此后,一路开挂的腾讯开始投资RiotGames大多数股权;战略入股搜狗、滴滴打车;与京东、大众点评、58同城建立战略合作伙伴关系等。腾讯一边大举进军并购领域,一边开始提出新理念。2013年,马化腾以开放的心态首次提出了“连接一切”和“互联网+”的新主张。


  这一年,位于深圳滨海大道边上的滨海大厦正在加紧建设,包括1座248米高50层的南塔楼和1座194米高39层的北塔楼,以及3条“连接层”,成为加快向全球互联网行业高峰攀登的标志。


  新兴产业发展的引擎


  随着移动互联的不断推进,不知不觉间,AI、云计算、大数据为代表的新一代信息技术进入人们的视野。此时的腾讯,已将“互联网+”的影响力从个人深入到产业,各行各业迎来了数字化转型的浪潮。


  通过微信庞大的流量支撑,腾讯开始在云计算等新技术领域大施拳脚。2015年,腾讯思考如何将自己的特色产品融入到新的滨海大厦;2012年专攻人脸识别技术的优图实验室成立;腾讯觅影为肿瘤早筛检查提供了极大的帮助;腾讯通过自己独有的、大体量的数据流量开始在各个领域渗透。在推进智慧城市的建设过程中,腾讯就像一枚高速运转的引擎,引领着深圳新兴技术产业快速发展。


  交通领域,乘车码使用率深圳位居全国第一;政务和医疗民生领域,让深圳市民切实体会到了就医办事的便捷;零售领域,腾讯赋能各大商超和品牌店,扫码购、扫码点单早已成为深圳市民的首选;2017年底,带着一连串“黑科技”的滨海大厦面世,成为全国智慧建筑先行者。


  据统计,2018年上半年,深圳高新技术产业延续稳健发展态势,全市高新技术产业实现产值10185.39亿元,已实现增加值3408.62亿元。


  数字中国联合会常务理事王维嘉评价:“深圳有着成为中国高科技‘黑洞’的潜力。”在未来的5-10年内,深圳极有可能在人工智能这个领域成为比肩硅谷的国际一流创新产业和科技研发基地。


  今年9月底,腾讯宣布启动新一轮的战略升级,将云和智慧产业提高到了战略高度。作为深圳七大战略性新兴产业之一,未来腾讯将继续带领深圳新兴技术企业在云和智慧领域走得更远。


  “最后一公里”的创新


  腾讯一直在进化。从即时通信工具起步,逐渐进入社交网络、互动娱乐、电子商务……从小到大、从点到面,一路发展至拥有4万余人的世界级互联网巨头,它的发展路径离不开核心关键词:创新。早在2004年,马化腾就提出,互联网公司具有三种驱动力:技术驱动、应用驱动、用户和服务驱动,这三种能力的原动力也正是坚持不懈的创新。


  从互联网的视角,腾讯在QQ、微信、智慧大楼等产品方面的创新,能够反映出中国互联网企业在产品迭代创新,以及对消费者行为的了解上,找到了自己的方法,并开始领跑全球。


  国内互联网界曾对腾讯有一种判断:它所作的是“最后一公里”的创新,而不是从零开始的创新。面对研发周期快速缩短的压力,用最快的速度,通过技术创新响应用户需求,已成为决定互联网公司成败的关键。对腾讯而言,创新并不仅局限于开发出一款“空前”的产品,更重要的是不断完善产品,在产品迭代过程中增添带有新技术新功能的元素。


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